공공 · CS
−68%
1차 응답 시간
한국재정정보원
한국재정정보원 · 고객 상담 CS 채팅
AI 어시스턴트와 상담원 연동으로 문의 응대 품질과 고객 만족도를 동시에 끌어올렸습니다.
Cases
도메인을 가리지 않고 같이 만들어 왔습니다.
커머스부터 교육·금융·공공까지, 다양한 산업에서 검증된 씨지웹(CGWEB) 파트너십.
교육
+38%
강의 운영 효율
한양사이버대학교
한양사이버대 · 차세대 LMS
차세대 LMS를 도입하여 강의·평가·수료 흐름을 단일 플랫폼으로 통합했습니다.
커뮤니티
2.4×
평균 체류 시간
야놀자
야놀자 · 커뮤니티 팬 플랫폼
회원 간 실시간 대화·피드·팬덤 활동을 담은 소셜 공간을 구축해 체류 시간을 크게 늘렸습니다.
미디어·커머스
5×
동시 시청자
CJ오쇼핑
11번가 · CJ오쇼핑 · 라이브 커머스
라이브 방송과 채팅·구매 흐름을 하나로 묶어 동시 시청자 처리량을 5배 확장했습니다.
물류·SI
+60%
운영 가시성
삼성SDS
삼성SDS · 물류 관제 대시보드
실시간 배송·재고 데이터를 통합한 관제 대시보드로 운영 가시성과 처리 속도를 끌어올렸습니다.
엔터프라이즈
−40%
업무 전환 시간
로레알
로레알 · 사내 메신저 협업
보안 채팅과 업무 도구를 하나로 묶은 사내 커뮤니케이션 환경으로 팀 간 협업 속도를 높였습니다.
보험
−45%
보험 상담 처리 시간
현대해상
현대해상 · 다이렉트 보험 상담
보험 가입·청구 문의를 AI 상담과 상담원 연동으로 처리해 응대 시간을 줄이고 고객 만족을 높였습니다.
보안
−58%
위협 대응 시간
ADT캡스
ADT캡스 · 보안 관제 콘솔
보안 이벤트 모니터링과 알림·대응 흐름을 단일 콘솔로 통합해 위협 대응 시간을 단축했습니다.
헬스케어
+27%
환자 만족도
헬스케어 그룹
헬스케어 · 환자 상담 플랫폼
환자 데이터 보호 정책을 준수하면서 채팅·예약·진료 안내를 한 번에 제공하는 플랫폼.
함께한 브랜드
대기업/쇼핑
11번가
ADT캡스
CJ오쇼핑
교보문고
동부CNI
로레알
삼성SDS
야놀자
엔트리브
유한킴벌리
현대해상
교육/공공기관
경기대학교
경기여성정보포털
국민대학교
당근영어
디지털대성
디지털청와대
동국대학교
동명대학교
리틀팍스
세듀북
에듀박스
에듀스파
연성대학교
제주도청
중소기업중앙회
한국재정정보원
한국전자거래진흥원
한양사이버대학교
IT/미디어
KCMAX
디코시스템
딥소프트
딴지일보
미래손
엑스투씨앤씨
옐로우캡
엠커뮤니케이션
온에어방송국
유알피시스템
지니소프트
